اكتشف الملكية
ملخص معلومات المالك
ملخص معلومات المالك

امتلك الفخامة

بفضل التزامنا بوعد العناية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تظل ديفندر في ذروة أدائها، وجاهزة للانطلاق في كل مغامرة، حتى بعد مغادرتها المعرض بوقت طويل.


تغطية شاملة تمتد لخمسة أعوام تشمل الضمان وخدمات الصيانة المنتظمة والمساعدة الفورية على الطريق على مدار 24 ساعة؛ لتمنحك الطمأنينة الكاملة في كل مسار، وترافقك في كل مغامرة بثقة لا تزعزعها الظروف.

امتلك الفخامة

رعاية العملاء

نرافقك في كل مغامرة.

مركز إدارة علاقات العملاء

مركز إدارة علاقات العملاء

يُسعد فريق خبراء لاند روفر المختص أن يقدم لكم الدعم الشخصي عند الحاجة  يُسعد فريق خبراء لاند روفر المختص أن يقدم لكم الدعم الشخصي عند الحاجة (يرجى الاطلاع على تفاصيل الاتصال أدناه).

للحصول على مساعدة فورية أو للاستفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر:
الهاتف: + 10989034179 (دولي)
البريد الإلكتروني: crcmena@landrover.com

ساعات العمل:
من الإثنين إلى الخميس: 9:00 صباحًا – 6:00 مساءً
الجمعة: 9:00 صباحًا – 1:00 ظهرًا
(بتوقيت الإمارات، ما عدا العطل الرسمية)

تطبيق LAND ROVER CARE

تطبيق LAND ROVER CARE

يتيح لك تطبيق Land Rover Care في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا رعاية رقمية متواصلة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مع وصول فوري إلى خدمات المساعدة على الطريق، ومعلومات تفصيلية عن سيارتك وحجز مواعيد الصيانة، إلى جانب محتوى حصري مصمم خصيصًا لسيارة ديفندر.






الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

تصفح قسم الأسئلة الشائعة لتجد إجابات سريعة وواضحة على أكثر الأسئلة المتكررة.









الصيانة الدورية والإصلاح والضمان

خدمات الصيانة وخطط الصيانة

خدمات الصيانة وخطط الصيانة

لتستمِر ديفيندر الخاصة بك في تقديم أداء يتحدّى المستحيل، فإنها تحتاج إلى صيانة دورية كل 13,000 كيلومتر أو كل 12 شهراً، أيهما يستوفى أولاً. يتضمّن كل موعد صيانة فحصاً إلكترونياً لحالة المركبة، بالإضافة إلى توثيق بصري ممّا يمنحك راحة البال في الحفاظ على مستوى التميّز الذي تتمتّع به ديفيندر.

اطلب موعد صيانة

حافظ على أداء ديفندر في أفضل حالاتها من خلال خيارات الصيانة المرنة. احجز بكل سهولة عبر منصّتنا الرقمية أو تطبيق Land Rover Care. جميع الخيارات تشمل فحص مجانياً لحالة السيارة، مع حرية اختيار اليوم والوقت، وحل التنقل الذي يناسبك. ديفندر جاهزة دائماً مثلك تماماً.




السجل الإلكتروني للصيانة

السجل الإلكتروني للصيانة

احصل على سجل صيانة كامل لسيارتك ديفندر بنقرة واحدة فقط، لجميع السيارات المصنعة من يوليو 2013 وما يليه.






صيانة متميزة

صيانة متميزة

ثق في خبراء متخصصين يفهمون كل تفصيلة في سيارتك ديفندر. من خلال استخدام أحدث أدوات الفحص وقطع الغيار الأصلية والمتينة، نضمن بقاء سيارتك في أقصى أفضل حالاتها، وجاهزة لمواجهة أي تضاريس في أي وقت. ديفندر ليست مجرد سيارة، بل شريك دائم يحتاج إلى رعاية تفوق التوقعات وتدوم طويلاً.
الضمان والضمان الممتد

الضمان والضمان الممتد

انطلق في كل رحلة بثقة تامة، مع ضماننا القوي الذي يغطي ديفندر الجديدة لمدة 5 سنوات أو 150,000 كيلومتر. ولزيادة الطمأنينة، نقدم لك خيارات تمديد الضمان حتى 10 سنوات، من خلال باقات حماية مرنة تتوافق مع نمط حياتك وأسلوب قيادتك.
الفحص الإلكتروني لحالة السيارة

الفحص الإلكتروني لحالة السيارة

في كل زيارة صيانة لسيارتك ديفندر، يهتم فريقنا المختص بإجراء فحص دقيق باستخدام أحدث أدوات الفحص. ستحصل على تقرير مفصل ومباشر مدعوم بصور توضيحية، يوضح لك الحالة الفعلية للسيارة. نؤمن بأن الشفافية تعني راحة البال، لتتخذ قراراتك بثقة تامة في كل ما يخص سيارتك ديفندر.

حلول متكاملة للتنقل

خدمات التنقل

نُقدر قيمة وقتك، لذلك نوفر لك حلول تنقل مرنة تضمن استمرارية مهامك دون أي انقطاع أثناء تلقي سيارتك ديفندر الرعاية الفنية المتخصصة التي تليق بها. نقدم مجموعة متميزة من خيارات التنقل الفاخرة التي تجمع بين الراحة والكفاءة، لتلبية توقعاتكم مع علامة لاند روفر المرموقة:


• فترة الانتظار المريحة - حول وقت الصيانة إلى لحظة استرخاء راقية في صالات الملاك المصممة بعناية، لتوفر لك بيئة مريحة ومحفزة للعمل والاسترخاء.


• خدمة السائق الخاص - تجربة نقل راقية في سيارات لاند روفر الفاخرة يقودها سائقون محترفون.


• خدمة تاكسي لكبار الشخصيات - استمتع بخدمة نقل فاخرة مجانية إلى وجهتك المفضلة دون انقطاع.


• خدمة الاستلام والتسليم - نوفر لك إمكانية استلام سيارتك من موقعك المفضل وإعادتها إليك بعد الانتهاء من الصيانة. يُرجى ملاحظة أن هذه الخدمة قد تخضع لرسوم من الموزع.


• السيارات البديلة - لا تساوم على راحتك، يمكنك طلب سيارة بديلة من أسطولنا من سيارات لاند روڤر المصانة بعناية، يتوفر هذا الخيار وفقًا لطبيعة الخدمة ونوع الإصلاح المطلوب.


• خدمة الصيانة المتنقلة - في بعض الأسواق، توفر وحدات خبراءنا وفنيينا المدربين لصيانة سيارة لاند روفر لتقديم الخدمة مباشرة في موقعك.

إكسسوارات

مُصمّمة خصيصاً لتتناسب مع أسلوب حياتك. هذه هي مجموعة إكسسوارات ديفيندر الشاملة التي يتناغم فيها التصميم الأنيق والوظائف العملية. سواء أكنت تتنقّل في شوارع المدينة مع الترقيات الفاخرة للمقصورة، أو تستعد لمغامرات نهاية الأسبوع مع إكسسوارات الحماية الخارجية، أو تحرص على راحة حيواناتك الأليفة من خلال حلولنا المُصمّمة خصيصاً لهم فإن كل إكسسوار لدينا مُصمّم وفقاً لنفس المعايير العالية التي نعتمدها في مركبتك. ابتداءً من إكسسوارات العجلات التي تعكس شخصيتك الفريدة، وحتى الحلول الذكية لحمل الأمتعة والقطر التي توسّع من إمكانياتك، تأتي كل قطعة بثقة تامة مع ضمان لمدة 12 شهراً.

دعم رقمي متكامل

نظام المعلومات والترفيه وتحديثات البرنامج

نظام InControl هو جوهر القيادة الذكي داخل مقصورة سيارة ديفندر، حيث يجمع بين القوة والابتكار في تصميم واحد. يمكّنك نظام Pivi Pro من التحكم الدقيق في درجة الحرارة، والتنقل الذكي، فضلاً عن توفير أمان وترفيه متقدم، ليبقى كل شيء تحت سيطرتك مهما كانت وجهتك. حافظ على تحديث النظام للاستفادة من أحدث الميزات مثل Android Auto وApple CarPlay، التي تعزز من ثبات وأداء ديفندر في جميع أنظمتها، من المحرك إلى الإلكترونيات الداخلية، لتجربة قيادة تجمع بين روح المغامرة والتقنية المتطورة.

تطبيق التحكم عن بعد بالسيارة

مع تطبيق Remote¹²، كل ما تحتاج معرفته عن سيارة ديفيندر في متناول يدك. تحكم بحالة السيارة وسلامتها وأدائها أينما كنت، عبر هاتفك الذكي. استفد من مزايا الوصول السلس إلى سيارتك، بما في ذلك تشغيل نظام التكييف عن بُعد، وفتح أو قفل الأبواب (مع تفعيل التنبيهات الاستباقية في حال نسيان قفل السيارة)، بالإضافة إلى معلومات تفصيلية عن حالة السيارة مثل كمية الوقود المتبقية. حيث تلتقي القوة بالذكاء.


كما يُتيح لك التطبيق أيضاً إمكانية الاستفادة من المزايا المتطوّرة لخدمة صحة المركبة عن بُعد، وذلك عند اختيارك لتفعيل هذه الخدمة عبر تفضيلات الاتصال الخاصة بك من خلال اتبّاع الخطوات التالية (تطبيق Remote للتحكم عن بُعد > الحساب > حسابي > تفضيلات الاتصال > تأكيد اختياري > تأكيد اختياري من خلال الضغط على مربعي الاختيار)، ما سيمنحك إمكانية الوصول للعناية الاستباقية المتطوّرة لدينا.

مراقبة حالة السيارة عن بعد**

راحة بالك مضمونة مع تقنية الفحص عن بُعد المتطورة من جاكوار لاند روڤر"JLR". بمجرد موافقتك، نتابع حالة سيارتك باستخدام نظام ذكي للفحص اللاسلكي.


. هذه التقنية تتيح لنا اكتشاف أي مشاكل محتملة قبل أن تتحول إلى أعطال حقيقية، وهذا يُمكّن وكلاءنا من التواصل معك مباشرةً لتقديم الحلول المناسبة في التوقيت الذي يناسب جدولك. بدمج المراقبة الذكية لسيارتك مع العناية الاستباقية، نرتقي بخدمات الصيانة التقليدية لنوفر لك تجربة ملكية سلسة للغاية، تضمن استمرارية رحلتك دون أي مفاجأت غير سارة.


لمعرفة المزيد، يرجى التواصل مع وكيلك المحلّي أو مركز علاقات العملاء.

ملكية السيارة الكهربائية

اكتشف كل ما تحتاج لمعرفته عن السيارات الكهربائية. بدءاً من إعداد نظام المعلومات والترفيه، وإدارة الشحن في مختلف الأماكن، وحتى الاستفادة القصوى من أوضاع القيادة الهجينة. نوفر لك أيضاً إرشادات عملية لتركيب شاحن منزلي، والتنقل عبر محطات الشحن العامة، والحفاظ على كفاءة بطاريتك على المدى الطويل.

سجل المالك

استمتع بتجربة متكاملة تجمع كل مزايا سيارة ديفيندر في مكان واحد. انطلق لاكتشاف الفرص الحصرية، وتعرّف إلى إرثنا العريق وشراكاتنا العالمية الملهمة

* قد تتغير تفاصيل تغطية الضمان لمدة خمس سنوات، وخدمات الصيانة، والمساعدة على الطريق بحسب السوق والتشريعات المحلية. وتختلف تفاصيل التغطية والشروط والأحكام من منطقة إلى أخرى ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يُرجى التواصل مع وكيل لاند روڤر المعتمد للحصول على معلومات دقيقة تتعلق بتغطية سيارتك وموقعك الجغرافي.


** الخدمة متوفرة في أسواق محددة، تحقق مع وكيلك المحلي


1يمكن تنزيل تطبيق Land Rover Remote عبر متجر Apple App Store أو Google Play لمعظم هواتف Apple™ iOS وAndroid الذكية. يتطلب التطبيق اتصالاً بالشبكة، وهاتفاً ذكياً يدعم هذه الميزة، وحساب InControl، واشتراكاً في خدمة Remote. للاستمرار في استخدام هذه الميزة بعد انتهاء فترة الاشتراك الأولية، ستحتاج إلى تجديد الاشتراك ودفع الرسوم المقررة.


2يستمر اعتماد ميزات نظامي Pivi, Pivi Pro وInControl وخياراتهما وخدمات الجهات الخارجية وتوفرها على السوق - راجع وكيل لاند روڤر لمعرفة مدى التوفر في السوق المحلية والشروط الكاملة. لا يمكن ضمان اتصال شبكة الهاتف المحمول في جميع المواقع. تخضع المعلومات والصور المعروضة في ما يتعلق بتقنية InControl، بما في ذلك الشاشات أو التسلسلات، لتحديثات البرامج والتحكم في الإصدار وغيرها من التغييرات التي تطرأ على النظام/التغييرات المرئية وفقاً للخيارات المحددة.